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[重要なお知らせ] 2016年4月度の請求書発行の遅延のお知らせとお詫びについて

2016/05/19



2016年4月度の請求書発行の遅延のお知らせとお詫びについて



現在、一般送配電事業者からのお客さまの電気使用量に関するデータの送付が大幅に遅延し、一部については未着の状態が続いております。このため、弊社から本年4月ご利用分の電気料金請求書について、契約で定めた期日までに請求書を送付できないお客さまがいらっしゃいます。

 

 お客さまへは多大なご迷惑とご心配をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

 

一般送配電事業者から電気使用量に関するデータを受領できたお客さまから、速やかに請求書を発行できるよう、努めてまいります。

 

ご不明な点等がございましたら、下記までご連絡ください。

 

本件に関するお客さまからのお問い合わせ先

  ○受付時間:平日 9:0017:30 (12:0013:00および年末年始を除く)

  ○連絡先  0120-2233-79

 

以上