重要なお知らせ

2025/12/08 - 重要

令和7年11月18日大分市佐賀関の大規模火災により被災されたお客さまの電気料金の災害特別措置について

 このたびの令和71118日の大分市佐賀関の大規模火災により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 当社では、このたびの災害により災害救助法が適用された地域のお客さまからお申し出があった場合には、電気料金等について、以下の通り特別措置を実施します。

1.適用対象
災害救助法適用地域において被災されたお客さま

【災害救助法が適用された地域】
[大分県]
大分市

2.特別措置の内容
以下の各社が適用する内容と同様といたします。
九州電力株式会社
九州電力送配電株式会社

3.特別措置の申込方法
特別措置の適用をご希望されるお客さまは、当社窓口までご連絡ください。
○連絡先  :0120-2233-79
○受付時間 :平日 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

【参考】
内閣府 防災情報のページ(災害救助法の適用状況)
九州電力株式会社HP
九州電力送配電株式会社HP