エネルギー&ICTの新たな価値で持続可能な社会に貢献します
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InfoEnnetでご確認いただけます。
電気の使用状況を可視化することにより、節電対策や省エネ意識の向上にお役立ていただけるWebサービスでございます。
30分ごと、日別、月別など閲覧方法を選択できるほか、グラフを用いて直観的な使用状況の把握が可能でございます。
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1. InfoEnnetのログイン画面内の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
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ログインIDを忘れてしまった場合は、お手数ですが下記より問合せください。
・E-mail：support_desk＠ennet.co.jp
・電話：0120-2233-79（受付時間／平日 9：00～17：00 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
特別高圧・高圧、または低圧ごとにはなりますが、複数拠点の電気料金を一括で請求させていただくことが可能です。
お客さま毎に設定されている検針日（計量日）の前日を締日とし、前回の検針日（計量日）から今回の締日の前日の期間のご使用データに基づき電気料金を算出いたします。計量日は、申込書または契約書をご確認下さい。
入金期限までにご入金いただけないことが確認された場合、当社電力売買約款に基づき、延滞利息の請求、契約不履行としてご契約を解約させて頂くことがあります。お早目のご入金にご協力の程、よろしくお願いいたします。
詳しくは、当社電力売買約款をご参照ください。
ご契約内容の変更依頼フォームから請求書の郵送先変更をお願いいたします。
1. ご契約内容の変更依頼フォームの「申込み内容」から「請求書郵送先変更」を選択
2. 「請求書郵送先変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ファイルを選択」をクリックし保存したファイルを選択、「開く」をクリック
4. 「会社・組織名」「ご担当者名」「電話番号」「メールアドレス」を入力
5. 「入力内容を確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
ご契約内容の変更依頼フォームからお支払方法をお願いいたします。
1. ご契約内容の変更依頼フォームの「申込み内容」から「支払方法変更」を選択
2. 「電気料金支払方法変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ファイルを選択」をクリックし、保存したファイルを選択、「開く」をクリック
4. 「会社・組織名」「ご担当者名」「電話番号」「メールアドレス」を入力
5. 「入力内容を確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
請求書の場合、請求書に記載の支払い期日をご確認ください。
口座振替の場合、口座振替日は、当該検針日の翌月の20日または翌々月の1日になります。
20日または1日が金融機関休業日の場合は翌営業日となります。
クレジットカードの場合、各クレジットカード会社指定の支払日になります。
電気料金のお支払日の変更は致しかねます。
停電時の対応につきましては、原則として地域の電力会社（一般送配電事業者）が対応を行います。
そのため、停電に関するお問い合わせは、地域の電力会社（一般送配電事業者）へご連絡いただくことになります。
停電に関する情報はこちらをご参照ください。
お客さまの希望される工事内容によって、地域の電力会社（一般送配電事業者）の電気設備見直しに関する検討や準備に要する期間が異なります。工事実施が確定しましたらできるだけすみやかに地域の電力会社へ工事の申込みをお願いいたします。
お客さまの工事内容が、地域の電力会社（一般送配電事業者）側で作業が必要な場合や、地域の電力会社（一般送配電事業者）の設備に影響を及ぼす場合（高圧以上の場合や、単線結線図が変更となるような場合等）には、原則、工事店さまより工事申込みをお願いしております。なお、ご予定の工事内容が上記に該当するかは、当社ではなく電力会社側の判断となりますため、地域の電力会社（一般送配電事業者）にご確認ください。
お客さまの工事内容によって、地域の電力会社（一般送配電事業者）側の設備を変更する必要がある場合には、工事費負担金が発生する場合があります。工事費負担金が発生する場合、お客さまにご負担いただきます。なお、ご予定されている工事内容によって工事費負担金が発生するかどうかについては、当社ではなく地域の電力会社（一般送配電事業者）側の判断となります。
ご契約内容の変更依頼フォームから契約電力変更をお願いいたします。
1. ご契約内容の変更依頼フォームの「申込み内容」から「契約電力変更」を選択
2. 「契約電力変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ファイルを選択」をクリックし保存したファイルを選択、「開く」をクリック
4. 「会社・組織名」「ご担当者名」「電話番号」「メールアドレス」を入力
5. 「入力内容を確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
ご解約フォームから解約の連絡をお願いいたします。（契約満了日の90日前に連絡ください。）
1. 解約フォームに、「解約理由」「会社・組織名」「ご担当者名」「電話番号」「メールアドレス」「需要場所名（代表）」「お客さま番号」を入力
2. 「入力内容を確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
ご契約内容の変更依頼フォームから需要場所名称変更をお願いいたします。
1. ご契約内容の変更依頼フォームの「申込み内容」から「需要場所名称変更」を選択
2. 「電力売買需要場所名称変更届」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ファイルを選択」をクリックし保存したファイルを選択、「開く」をクリック
4. 「会社・組織名」「ご担当者名」「電話番号」「メールアドレス」を入力
5. 「入力内容を確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
ご契約内容の変更依頼フォームから電力売買名義変更をお願いいたします。
1. ご契約内容の変更依頼フォームの「申込み内容」から「電力売買契約名義変更」を選択
2. 「電力売買契約名義変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ファイルを選択」をクリックし保存したファイルを選択、「開く」をクリック
4. 「会社・組織名」「ご担当者名」「電話番号」「メールアドレス」を入力
5. 「入力内容を確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
マイページでご確認いただけます。
電気の使用状況を可視化することにより、節電対策や省エネ意識の向上にお役立ていただけるWebサービスでございます。
時間、日別、月別など選択して、グラフを用いて直観的な使用状況の把握が可能でございます。
マイページからパスワードを再発行いただけます。
1. マイページのログイン画面内の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
2. 「ご登録メールアドレス」、「ログインID」をご入力いただき、「送信する」をクリック
3. パスワードをご登録メールアドレス宛にお知らせいたします
マイページからログインIDをご確認いただけます。
1. マイページのログイン画面内の「ログインIDを忘れた方はこちら」をクリック
2. ご登録メールアドレスをご入力いただき、「送信する」をクリック
3. ログインIDをご登録メールアドレス宛にお知らせいたします
特別高圧・高圧、または低圧ごとにはなりますが、複数拠点の電気料金を一括で請求させていただくことが可能です。
支払期限までにご入金が確認できない場合、当社電力売買約款に基づき、延滞利息の請求、契約不履行としてご契約を解約させて頂くことがあります。
お早目のご入金にご協力の程、よろしくお願いいたします。
詳しくは、当社電力売買約款（マイページにログイン）をご参照ください。
マイページからお支払方法変更をお願いいたします。
1. マイページのトップページ「ご契約変更」をクリック
2. 「契約変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ご契約変更内容」から「２．お支払方法変更」を選択
4. 「ファイル添付」の「参照」をクリックし、保存したファイルを選択、「開く」をクリック
5. 「確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
口座振替の場合、口座振替日は、当該検針日の翌月の27日になります。
27日が金融機関休業日の場合は翌営業日となります。
クレジットカードの場合、各クレジットカード会社指定の支払日になります。
電気料金のお支払日の変更は致しかねます。
停電時の対応につきましては、原則として地域の電力会社（一般送配電事業者）が対応を行います。
そのため、停電に関するお問い合わせは、地域の電力会社（一般送配電事業者）へご連絡いただくことになります。
停電に関する情報はこちらをご参照ください。
お客さまの希望される工事内容によって、地域の電力会社（一般送配電事業者）の電気設備見直しに関する検討や準備に要する期間が異なります。工事実施が確定しましたらできるだけすみやかに地域の電力会社へ工事の申込みをお願いいたします。
お客さまの工事内容が、地域の電力会社（一般送配電事業者）側で作業が必要な場合や、地域の電力会社（一般送配電事業者）の設備に影響を及ぼす場合（主開閉器交換、設備変更等による契約容量の変更）には、原則、工事店さまより工事申込みをお願いしております。なお、ご予定の工事内容が上記に該当するか当社ではなく電力会社側の判断となりますため、地域の電力会社（一般送配電事業者）にご確認ください。
お客さまの工事内容によって、地域の電力会社（一般送配電事業者）側の設備を変更する必要がある場合には、工事費負担金が発生する場合があります。工事費負担金が発生する場合、お客さまにご負担いただきます。なお、ご予定されている工事内容によって工事費負担金が発生するかどうかについては、当社ではなく地域の電力会社（一般送配電事業者）側の判断となります。
マイページから契約電力変更をお願いいたします。
1. マイページのトップページ「ご契約変更」をクリック
2. 「契約変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ご契約変更内容」から「3.契約電流(A)・契約容量(kVA)・契約電力(kW)変更」を選択
4. 「ファイル添付」の「参照」をクリックし、保存したファイルを選択、「開く」をクリック
5. 「確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
マイページから解約の連絡をお願いいたします。
1. マイページのトップページ「ご契約変更」をクリック
2. 「契約変更申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入しファイルを保存
3. 「ご契約変更内容」から「4. ご契約廃止」を選択
4. 「ファイル添付」の「参照」をクリックし、保存したファイルを選択、「開く」をクリック
5. 「確認」をクリック、入力内容確認し「送信」をクリック
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