重要なお知らせ

2026/03/23 - 重要

(北海道)令和7年9月30日及び10月1日の豪雨により被災されたお客さまの電気料金の災害特別措置について

 このたびの令和7930日及び101日の豪雨により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

 当社では、本災害が国から激甚災害に指定されたことを受け、対象となる地域のお客さまからお申し出があった場合には、電気料金等について、以下の通り特別措置を実施します。

 記

1.適用対象
 激甚災害対象地域において被災されたお客さま

 [北海道] 白老郡白老町

2.特別措置の内容
 以下の各社が適用する内容と同様といたします。
 北海道電力株式会社
 北海道電力ネットワーク株式会社
3.特別措置の申込方法
 特別措置の適用をご希望されるお客さまは、当社窓口までご連絡ください。
 ○連絡先       0120-2233-79
 ○受付時間     :平日 9:0017:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

 【参考】
 内閣府 防災情報のページ(激甚災害指定の適用状況)
 https://www.bousai.go.jp/pdf/260313_siryo1.pdf

 北海道電力株式会社HP
 https://www.hepco.co.jp/info/info2025/1253029_2069.html

 北海道電力ネットワーク株式会社HP
 https://www.hepco.co.jp/network/info/info2025/1253030_2061.html