重要なお知らせ

令和8年台風第25号により被災されたお客さまの電気料金の災害特別措置について

2026/10/05 - 重要

 このたびの令和8年台風第25号により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 当社では、このたびの災害により災害救助法が適用された地域のお客さまからお申し出があった場合には、電気料金等について、以下の通り特別措置を実施します。

記

1.適用対象
災害救助法適用地域において被災されたお客さま

【災害救助法が適用された地域】
[千葉県]
千葉市、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、
勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、
白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、酒々井町、栄町、神崎町、九十九里町、横芝光町、
睦沢町、長生村、白子町、長柄町、長南町、大多喜町、御宿町、鋸南町

[神奈川県]
三浦市、横須賀市

2.特別措置の内容
 特別措置の適用には、罹災証明書等をご提出いただく必要がございます。

 ①電気料金の支払期日(検針日の翌日から30日目)の延長  
  2026年8月分(2026年9月20日以降に支払期日を迎えるものに限ります。)、9月分、10月分および11月分の電気料金の支払期日を各々1か月間延長いたします。
 ②不使用日の基本料金割引
  被災された日から引き続き全く電気を使用されなかった場合、2027年3月末日までに限り、100%を上限として、1日あたり基本料金を4%割引いたします。
 ③使用不能設備相当分の基本料金の免除
  被災された建物等の電気設備が一時的に使用不能となった場合は、2027年3月末日までに限り、その使用不能設備相当分の基本料金を免除いたします。
 ④工事費負担金等相当額の免除
  2027年3月末日までに、被災された電気の使用場所において、以下のいずれかのお申込みをされた場合、工事費負担金等相当額を免除いたします。
  ・被災された日から引き続き全く電気を使用されずにご契約を廃止された後、廃止時点の契約電力等を超えずに新たに電気をご使用されるお申込み
  ・建物等の再建等に用いる臨時電灯または臨時電力のお申込み
  ・建物等の再建等のための計量器・引込線等の移設のお申込み

3.特別措置の申込方法
 特別措置の適用をご希望されるお客さまは、当社窓口までご連絡ください。

  ○連絡先       :0120-2233-79
  ○受付時間     :平日 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

【参考】
内閣府 防災情報のページ(災害救助法の適用状況)
https://www.bousai.go.jp/pdf/260930-2.pdf